Понад 150 000 замовлень

Безкоштовна доставка від 399,99 зл
Przesyłka tylko 9,99 zł, lub darmowa dostawa na terenie Polski przy zamówieniu od 399,99 zł.

3000 продуктів та 21 марка

ПОВЕРНЕННЯ, ОБМІН ТА РЕКЛАМАЦІЯ

ПОВЕРНЕННЯ ПРОДУКТІВРОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ ПРОДАЖУ

1. Клієнт, який є споживачем у значенні відповідних положень закону, має право розірвати
договір купівлі-продажу без зазначення причин на умовах, описаних нижче.
2. Кінцевий строк можливості розірвання договору закінчується через 14 днів з дати, коли
Клієнт отримав своє замовлення.
3. Для того, щоб скористатися правом розірвати договір, Клієнт повинен повідомити Магазин
про своє рішення (наприклад, лист електронною поштою).
4. Клієнти можуть скористатися зі зразка заяви розірвання договору, який буде надісланий
Клієнту електронною поштою та вкладений разом з замовленим продуктом. Клієнти можуть
також заповнити та відправити будь-який інший зразок заяви розірвання договору на адресу
електронної пошти: kontakt@runcolors.pl. Якщо Клієнт використовує цей варіант, Магазин
негайно надішле Замовнику підтвердження отримання інформації про розірвання договору на
довгостроковому носії (наприклад, електронною поштою).
5. Для дотримання строку розірвання договору достатньо, щоб Клієнт надіслав інформацію
про бажання розірвати Договір до закінчення терміну.
6. Клієнт відправляє назад продукти, які вилучаються з договору, на таку поштову адресу:
NO LIMIT – Відділ повернення RunColors, вулиця Księżnej Annу 4, 03-866 Варшава не
пізніше, ніж 14 днів з дня інформування Магазину. Кінцевий термін дотримується, якщо
Клієнт повертає продукт до закінчення 14 днів.
7. Клієнт несе витрати повернення товару.
8. У разі розірвання договору Магазин повертає Клієнту вартість замовлення, включаючи
витрати на доставку (за винятком додаткових витрат, що випливають з методу доставки,
обраного Клієнтом, крім найдешевшого способу доставки, запропонованого Магазином),
негайно і ні в якому разі не пізніше більше 14 днів з дня, коли Магазин отримує продукти від
Замовника.
9. Повернення коштів Клієнту здійснюється з використанням тих самих способів оплати, які
були використані Клієнтом при оплаті замовлення, якщо Клієнт прямо не погодився на інше
рішення. Магазин може утримати повернення платежу до отримання предметів або до здачі в
Магазин доказу його повернення, залежно від того, яка дія відбувається першою.
10. Клієнти несуть відповідальність за зменшення вартості повернутого товару, що випливає
з їхнього використання іншим способом, ніж це було встановлено відповідно до його
характеристик та функцій.

СКАРГИ ТА РЕКЛАМАЦІЇ

1. Продукти, які пропонуються в магазині, є абсолютно новими та оригінальними. ТОВ
RunColors відповідає за фізичні або юридичні недоліки товару на підставі ст. 556 ЦК.
2. ТОВ RunColors вживає усіх заходів для забезпечення належного функціонування
Магазину в тій мірі наскільки дозволяють сучасні технічні знання, і зобов’язується усунути
будь-які помилки, про які заявили Клієнти протягом розумного часу.
4. Кожен товар, куплений у магазині, підлягає рекламації в терміні, зазначеному у
відповідних положеннях закону.
5. Скарги можуть бути подані поштою шляхом повернення товару разом з письмовим описом
дефекту або формуляру рекламації разом з підтвердженням покупки в магазині,
рекомендованою поштою або іншою формою доставки, за адресою: RunColors sp. Sp.K. вул.
Боніфратерська 10, оф. 43, 00-213, Варшава, з написом: “Reklamacja e-sklep RunColors.pl”.
Клієнт отримує інформацію про рішення розгляду скарги протягом 14 днів з дня отримання
магазином посилки.
6. Якщо Продукт має дефекти, Клієнт має право відповідно до ст. 556 і ст. 561 Цивільного
кодексу на:
а) подання заяви про розірвання Договору або зниження ціни Продукту, якщо Продавець не
обмінює Продукт з дефектом на продукт без дефектів або усуває дефект, або
б) вимагає заміни виробу або усунення дефекту.
7. Якщо скарга не буде прийнята, Продукт буде відправлений назад Клієнту разом з
висновком і обґрунтуванням рішення.

Закрити

Цей Веб-сайт використовує файли кукі перших і третіх осіб для збереження інформації на Вашому комп’ютері. Натисніть тут для того, щоби дізнатися, які файли кукі використовуються на цьому Веб-сайті. Деякі з цих файлів кукі є необхідними для того, щоби наш Веб-сайт працював, інші допомагають нам покращити Ваш досвід користування Веб-сайтом, а є й такі, що можуть використовуватися з метою реклами (цільові/маркетингові файли кукі). Продовжуючи користуватися цим сайтом Ви погоджуєтеся на використання нами файлів кукі відповідно до нашої політики щодо файлів кукі.